לפני שנה הקמתי מרכז לקוסמטיקה רפואית , קבלתי הצעה לפרסם בעיתון מקומי בהנחה גדולה מאד . האם כדאי ללכת על זה?
כמובן שאין לפסול שימוש בעיתונות מקומית ,יחד עם זאת ,חשוב לזכור שעיתון, כל עיתון הוא מדיום יקר מאד לעסק הקטן ,יתרה מזאת הוא מעניק יתרון בולט. למי שמפרסם לאורך זמן ובהיקף גדול. אני מציע לך, לבחון בצורה יסודית ,אולי בעזרת איש מקצוע ולמצוא אפיקים יעילים יותר  לתקציב השיווק שלך שיאפשרו לך להעביר את המסרים השיווקיים שלך בצורה יעילה ובעלויות נמוכות יותר .

עפר



אני עוסקת פטורה , התבקשתי ע"י גוף גדול להוציא חשבונית מראש כתנאי לתשלום , מותר לי?
מטבע הדברים ,שאלה זו יש להפנות לרו"ח שלך .  יחד עם זאת ,חשוב לזכור כי מערכות המחשוב בחלק
מהארגונים הגדולים מחייבות קליטת חשבונית ספק כדי לאשר את התשלום .
אני לא מניח שעל רקע זה תאלצי לוותר על הלקוח , יחד עם זאת חשוב שכל פתרון של הבעיה  יהיה בהנחיית רואה החשבון שלך .



פתחתי מרפאה פרטית לריפוי בעיסוק , האם מומלץ לתת לה את שמי או לבחור בשם מסחרי כמו "צעדים" ,"שלבים" וכדו..
כדי לענות על שאלה זו ,את צריכה לשאול את עצמך שאלה מקדימה ,מהו החזון שלך ,איפה את רוצה להיות בעוד 5 שנים?
האם את מקימה עסק שאת תהיי המרכז שלו , תתפתחי מקצועית , תפתחי נושאי טיפול  ותרכזי סביבך את הלקוחות או לחילופין את מתכננת לקלוט מטפלים נוספים , אולי מתחומים שונים כך שבסופו של דבר יהפוך להיות העסק-מרכז טיפולי . ככל שחזון העסק ממוקד יותר לפעילותך כך  נטייתי להמליץ לך יותר לבחור בשמך כשם העסק , מכיוון שכמעט בלתי אפשרי למתג גם את שמך וגם שם מסחרי אני מציע שתבחני עם עצמך את החזון של העסק ובהתאם תקבלי את ההחלטה .



אני בעלים של חברה לשיפוצים , בזמן האחרון הפסדתי 2 או 3 עסקאות בגלל מחיר גבוה. אני לא מתפשר ועובד עם חומרים הכי יקרים , איך אני חוזר לזכות בעבודות?
ראשית ,כל הכבוד על כך שאתה מקפיד להציע ללקוחותיך שרות אמין ומקצועי. חשוב שתבחן עם עצמך או בעזרת איש מקצוע כיצד בנוי השוק ומה נתח הלקוחות שמוכנים לשלם עבור חומרים איכותיים,שהרי חשוב שלמוצר שאתה מציע יהיו קונים - זה התנאי הראשון לעסק .  אני מניח כי קיים פלח לקוחות שמחפש מוצר איכותי ויקר . יחד עם זאת המלצתי שתבחר מבין שתי אסטרטגיות אפשריות .
א. הקפדה על עבודה רק עם החומרים האיכותיים וקביעת רף מחירים גבוה יחסית
ב. פיתוח של קו מוצרים או שירותים זול יותר והצעתו ללקוחות בהם אתה נתקל במכשול המחיר .
מטבע הדברים לכל גישה יתרונות וחסרונות , חשוב שתקבע אסטרטגיה ומיד אח"כ תבצע את הצעדים הנדרשים לצורך יישומה
חשוב שתזכור (ותתעודד) , היכולת לתמרן בין איכויות ומחירים שמורה רק למי שיודע להציע את הרמה הגבוהה ביותר.



שמי א.ר . -עו"ד בעל משרד פרטי . באיזה אמצעי שווק מומלץ לפעול בסוג כזה של מקצוע?
מקצועות כמו עריכת דין וראיית חשבון נתפסים כשמרניים מאד , אצל חלק מותיקי המקצוע המילים שווק ופרסום נתפסות כמעט כמילים גסות . אתה ודאי יודע כי לשכת עורכי הדין (כמו גם לשכת רו"ח) מטילות מגבלות על אפשרויות השיווק והפרסום ,כדי לשמור על תדמית המקצוע.
אבל האם יכול להתקיים עסק ללא שווק , ודאי שלא ובמיוחד כאשר אתה פועל בסביבה בעלת עודף היצע בולט ותחרות קשה. אמצעי השיווק העומדים לרשותך הם רבים ומגוונים . הם כוללים אמצעי שווק ישיר כמו פגישות עם אנשי מפתח ומכרים שהינם לקוחות פוטנציאליים , הקמת אתר אינטרנט , השתלבות כיועץ באתר קיים וכו’..
חשוב שלפני שאתה מתחיל , תגדיר היטב את המטרות , תכין את התחמושת השיווקית המתאימה ( כרטיס ביקור ,אתר אינטרנט וכדו..) ותפעל באופן עקבי ורציף . שווק נכון היא עבודה של פעולות יום יומיות קטנות ולאו דווקא של מבצעים גדולים וחד פעמיים .